邹城市行政审批服务局机关党委坚持党建引领,通过开展数字化审批改革,引导党员靠前服务纾困赋能等举措,推动政务服务从“能办”加速向“好办、快办、贴心办”转变,持续提升政务服务线上线下综合能力。
近日,邹城一书店负责人张晴,顺利办结出版物零售经营许可证。
商户张晴:“现场拍照上传‘鲁执法’,整个过程公开透明,半天时间就拿到证了,太省心了。”
高效省心的背后,是从“线下”到“线上”勘验审批模式的变革。现场勘验是行政许可必不可少的前置环节。过去线下核查模式,存在审管信息不畅、流程效率低等弊端。
邹城市行政审批服务局机关第三党支部副书记、社会事务科科长郑微:“以前的话涉及经营场所对面积的要求、对设施设备的要求,要把这些纸质版的材料扫描成电子版,同时把纸质版材料或电子版进行归档。”
今年,济宁市被列为全省“鲁执法”数智化提升试点地市。“鲁执法”是山东省一体化行政执法与监督信息化平台。在上级部门的指导下,依托这一平台,邹城市行政审批服务局机关党委坚持党建与业务一体谋划、一体推进,紧扣"高效办成一件事"改革主线,打通行政许可批前勘验全流程线上闭环。
邹城市行政审批服务局勘查验收科科长李召东:“我们把行政许可批前现场勘验全流程搬上平台,从流程上杜绝体外循环、事后补录,真正实现勘验任务可调度、过程可追溯、证据可留存、结果可核查。”
通过数字化流程再造,邹城市批前现场勘验平均办理时限由5个工作日压缩至0.5个工作日,纸质台账全部转为电子化留痕,勘验档案调取时间由平均30分钟缩短至即时检索。
邹城市行政审批服务局机关第三党支部副书记、社会事务科科长郑微:“我们通过‘鲁执法’,从今年的9月份到目前已经办了接近10例了。下一步农药经营许可、民办非企业、劳务派遣等等30多项业务,我们都会就是应用到‘鲁执法’平台上。”
线上“一网通办”,线下服务到门。围绕重大项目和重点行业,邹城市行政审批服务局打破“坐等办事”的传统窗口审批模式,抽调28名优秀党员组建4支“e路宠企”服务队,常态化下沉园区、走进企业,开展“送政策、送指导、解难题”走访帮扶。
邹城市行政审批服务局机关党委副书记、邹城市为民(政务)服务中心副主任王文静:“围绕着项目,从立项批复到竣工验收,全流程的、全周期的服务体系,来靶向推进项目进程过程中存在的堵点、卡点和难点问题。”
济宁港航新能源船舶制造项目,是全国首个集研发设计、智能制造于一体的新能源船舶制造基地。去年项目二期启动,计划建设船用动力部件、船舶驾驶系统等核心部件生产线。为保障项目早开工、早投产,党员刘庆带领服务队主动靠前对接,为项目量身定制“一对一”帮办代办服务方案,为项目推进提供全链条保障。
山东新能船业有限公司基建设备部副部长陈维强:“仅半天时间就办完了施工许可、质量监督、安全监督全套手续,以精细化服务降低企业办事成本,大大缩短了项目开工筹备周期。”
在党员服务队全程保障下,目前,济宁港航新能源船舶制造项目二期已顺利进入试生产阶段,投产后可年产新能源船舶核心部件12万件。服务有温度,项目加速度。近两年来,邹城市行政审批服务局组织党员干部下沉服务企业3100余次,破解项目审批堵点难点60余项;先后推出71项"高效办成一件事"改革举措,平均压减办事时间30%以上。邹城市行政审批服务局政务服务与营商环境考核连续六年位居济宁市第一。今年,局机关党委被评为“济宁市先进基层党组织”。
邹城市行政审批服务局党组书记、机关党委书记、局长张清:“持续强化党建引领,聚焦企业群众办事关键环节,优化政务服务供给、做实惠企利民举措,塑造一流营商环境,以干部队伍的新担当新作为,为高质量发展蓄势添能。”